作者：Digi-Key工程师 Robert Fay
最近一位客户打电话来询问，为什么我们不允许在Digi-Key网站上搜索原厂零件编号。在客户提供零件编号后我们发现，该零件编号本身并没有任何问题，但不是Digi-Key存货的零件编号。我举这个例子有几个原因。首先，确保所有人都知道可以在Digi-Key网站中搜索Digi-Key零件编号、原厂零件编号或零件描述。上述内容均可输入在位于Digi-Key网站任意网页顶部的搜索框中。
我们遇到的另一个常见问题是，当客户执行完某项搜索，并准备执行另一项搜索时，如果使用的是结果页面搜索框，则搜索范围将仅限于当前页面，而非整个网站，这将导致显示的结果是有限的。
如果仍未找到零件？以下几点建议可供您参考。首先，我们需要验证零件编号正确无误，并且源自于Digi-Key涵盖的厂商。您可以核查Digi-Key厂商名录进行验证。
如果零件编号确认有效，且源自于我们的某个厂商，我们可以争取为您提供特殊订单报价。下帖中说明了相关的验证过程:
如果您所需的零件并非由Digi-Key的某个厂商生产，您可以随时联系我们的应用工程团队，看看是否能找到该零件的替代料。您可以在论坛的对照索引类别下发帖。如需了解其他联系AE团队的方法，请点击此处。